Con la presencia de la ministra de Justicia y Derechos Humanos, Marcela Ríos; el alcalde de Puente Alto, Germán Codina; y el director nacional(s) del Servicio de Registro Civil e Identificación, Jorge Núñez, se inauguró un módulo de autoatención en el sector Bajos de Mena de la comuna.
En el tótem, ubicado en el Cesfam Raúl Cardenal Silva Henríquez, de la comuna de Puente Alto, es posible solicitar 26 tipos de certificados (gratuitos y pagados) y códigos de activación de Clave Única. Se trata de una iniciativa del Registro Civil que acerca a esta entidad pública con una localidad carente de muchos servicios permanentes.
Según explicó la ministra de Justicia, en todo el país se espera tener 300 tótems en lugares estratégicos de cada comuna: “Para nosotros como ministerio es muy importante poder acercar el Estado a las personas, estamos trabajando constantemente para estar en terreno, para acercar los servicios, para facilitar las atenciones del Estado a los ciudadanos y ciudadanas”.
El director nacional (s) del Servicio de Registro Civil, Jorge Núñez, explicó que este tipo de aparatos son “una alternativa para quienes no tienen acceso a internet y necesitan obtener certificados, por ejemplo, de nacimiento o de antecedentes, sin tener que ir a una de nuestras oficinas”.
El alcalde Codina agradeció esta iniciativa: “Poder implementar alternativas como estas yo la valoro, la agradezco, es muy importante, son 140 mil personas en el sector de Bajos Mena y, obviamente, les va a facilitar no tener que estar desplazándose al centro de la comuna o también a otras partes de la Región Metropolitana a hacer trámites que los van a poder hacer fácilmente en este tótem”.
El módulo de autoatención instalado en Bajos de Mena y los otros ubicados en el resto del país cuentan con alta tecnología y están pensados para una correcta visualización y operación, independiente de la condición física del requirente gracias a su diseño ergonómico.
En la Región de Metropolitana existen 59 módulos de autoatención del Registro Civil y se sumarán otros 31 que estarán disponibles en lugares de alta afluencia como centros de salud, municipalidades y centros comerciales. La lista completa está disponible en www.registrocivil.cl y se actualiza en la medida que los nuevos tótems son instalados.
