
Un importante paso en la promoción de la inclusión y protección de personas con Trastornos del Espectro Austista (TEA) anunciaron la Municipalidad de Las Condes y Mall Plaza Los Dominicos, primer centro comercial en Chile en implementar “La Hora Silenciosa”, iniciativa que consiste en que durante un espacio de tiempo el recinto apagará sus parlantes, para evitar la sobrecarga de estímulos para personas con esta condición.
La medida se aplicará de lunes a domingo de 10.30 a 11.30 horas, momentos en que todos los parlantes de pasillos, restaurantes y tiendas se mantendrán silenciados. Además, el centro comercial pondrá a disposición de los visitantes protectores anti ruido con capacidad de reducir 27 decibeles, y tapones desechables en caso de ser necesarios.
La alcaldesa de Las Condes, Catalina San Martin, valoró positivamente esta medida, que se suma a otras que el municipio ya ha implementado. “Quiero ser honesta. Salimos a buscar a centros comerciales que quisieran sumarse en la cruzada de generar espacios para todos y encontramos en Mall Plaza un tremendo aliado. Nosotros les propusimos solo hoy día hacer este esta hora y ellos decidieron hacerlo durante todo el año, de lunes a domingo y además sumaron algo que es fundamental: estos audífonos que sirven para la cancelación de ruido que estarán disponibles para todas las personas neurodivergentes”, indicó.

La Jefa comunal añadió que “es súper importante que tengamos partners de este nivel porque lo que estamos hablando acá es del Día del Orgullo Autista, porque sabemos que la neurodivergencia ha sido vista de mala manera, son personas que merecen todo nuestro respeto”.
En tanto, Juliana Correal, jefa de Sostenibilidad de Mall Plaza, señaló que “estamos muy orgullosos de hacer eco a la iniciativa de la municipalidad de lanzar La Hora Silenciosa, hacer parte del compromiso de sostenibilidad de Mall Plaza de tener espacios inclusivos. Adicionalmente no es solo La Hora Silenciosa, sino también disponibilizar, para quienes los necesiten, audífonos con cancelación de ruido, un personal listo, preparado y capacitado parta atender cualquier situación que necesite una persona con neurodivergencia”.
Finalmente, René Miranda, padre de un niño con TEA y presidente de la Asociación de Cuidadores de Personas Neurodivergentes, valoró la puesta en marcha de esta medida. “Este tipo de actividades permite que personas con condición de espectro autista puedan venir al mall, ya que quizás en otras condiciones no podrían venir”.
Junto con poner en marcha esta medida inédita, la alcaldesa San Martin y la representante de la cadena comercial, sellaron un compromiso por la inclusión de personas con condición del espectro autista.
MÁS ANTECEDENTES:
Prevalencia del TEA en el mundo y en Chile
• De acuerdo a los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de EE.UU., el 2,8% de los niños estadounidenses de 8 años han sido diagnosticados con TEA.
• Esto significa que 1 de cada 36 niños tiene esta condición.
• Los niños tienen 4 veces más probabilidades de presentar TEA frente a las niñas.
• En Chile, la Encuesta Nacional de Discapacidad y Dependencia (ENDIDE) de 2022, determinó la existencia de 44.594 adultos mayores de 18 años con Trastorno del Espectro Autista (TEA).
• De este grupo, 22.100 (49,59%) padecen alguna discapacidad y 22.494 (50,44%) no tienen discapacidad.
• En el caso de los niños, según datos 2022 y 2023 dados a conocer por Senadis, existen 46.798 niños, niñas y adolescentes con TEA en el sistema educativo
• De este grupo, 42.945 se encuentran en escuelas regulares con programas de integración, 2.286 en escuelas especiales de discapacidad y 1.567 en jardines JUNJI.
Sobre “La Hora Silenciosa”
La llamada “hora silenciosa” es una iniciativa que surgió en 2018 en los Países Bajos. específicamente en una de las tiendas de la cadena Albert Heijn, en Sint-Michielsgestel, al sur de Holanda.
Durante esa hora, se redujo la intensidad de la música ambiental, se atenuaron las luces y se minimizaron los ruidos generados por el personal, con el objetivo de facilitar la experiencia de compra para personas con trastorno del espectro autista (TEA) y sensibilidades sensoriales.