Ante el corte programado de agua potable que afectará a seis comunas de la Región Metropolitana, la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SiSS) se encuentra desplegada en terreno fiscalizando rigurosamente el plan de contingencia elaborado por Aguas Andinas. La suspensión del servicio se debe a las obras de construcción de la nueva Estación Teleférico Parque Metropolitano, en el marco del desarrollo de infraestructura pública en el Cerro San Cristóbal.
La interrupción del suministro afectará a más de 120 mil clientes entre las 20:00 del viernes 5 y las 09:00 AM del domingo 7 de septiembre, impactando sectores de las comunas de Recoleta, Independencia, Providencia, Santiago, Huechuraba y Conchalí. La empresa sanitaria ha dispuesto 62 puntos de abastecimiento alternativo, además del despliegue de camiones aljibe para garantizar el suministro a centros de salud, escuelas, recintos de adultos mayores y otras instalaciones prioritarias.
El superintendente de Servicios Sanitarios, Jorge Rivas indicó que la SISS está realizando una fiscalización integral del operativo, supervisando no solo las medidas de mitigación instruidas a la empresa, sino también la correcta ejecución de los trabajos y la reposición del suministro dentro de los tiempos comprometidos.
“Desde la SISS estamos supervisando que los trabajos se ejecuten con oportunidad y calidad técnica, y que la reposición del servicio se realice dentro del horario establecido. Este tipo de faenas requieren una coordinación detallada y una respuesta eficiente ante cualquier eventualidad», afirmó Rivas.
Además, destacó la importancia de una comunicación clara con la ciudadanía, “la emisión oportuna de una alerta temprana permite a las personas tomar decisiones preventivas, como almacenar agua potable en recipientes limpios para el consumo esencial, reduciendo la presión sobre el sistema de abastecimiento alternativo”, agregó.
La SISS ha verificado el cumplimiento de los protocolos operativos definidos en coordinación con los municipios, y mantiene profesionales desplegados desde la Oficina Regional Metropolitana (ORM) para monitorear el funcionamiento de los puntos de distribución, la calidad del recurso entregado y la ejecución de las obras.
Asimismo, la ORM se mantendrá en terreno durante todo el desarrollo del evento, fiscalizando la adopción efectiva de las medidas instruidas a la empresa sanitaria, así como el despliegue del plan de suministro alternativo en los distintos puntos de la zona afectada. También verificará el avance de los trabajos, la normalización del servicio en el horario comprometido y la correcta y oportuna comunicación exigida por la SISS a Aguas Andinas con sus clientes, autoridades locales y organismos públicos involucrados.
Los reclamos o consultas relacionadas con esta interrupción del servicio deben dirigirse directamente a Aguas Andinas, a través de su sitio web www.aguasandinas.cl, donde los clientes pueden suscribirse como usuarios y vincular su número de cuenta. También pueden contactarse con la empresa sanitaria a través de su Contact Center 227312400 o marcando *8000 desde celulares.
