El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones aclara que tanto las tarjetas Bip como la Tarjeta Nacional Estudiantil tajantemente están completamente operativas y no existe ningún impedimento en su utilización como medio de pago del Transporte Público.
La tarjeta está operando con normalidad, situación que fue constatado con las empresas tecnológicas proveedoras del servicio.
Aquellos usuarios que eventualmente presenten problemas en estos sistemas de pago pueden acudir a las Oficinas de Servicio al Clientes de Redbip! cuyo horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:30 a 19:30 y Sábado, Domingo y Festivos desde las 9:00 hasta las 14:00. La información de las oficinas disponibles está en www.tarjetabip.cl
Si tiene consultas o dudas, lo invitamos a informarse a través de nuestro Call Center gratuito 800 73 00 73 (desde teléfonos fijos) o al 600 730 00 73 Opción 2 (desde celulares y/o regiones) y el Twitter @redbipchile.
