A partir de las 13:40 horas, el servicio de Línea 6 de Metro de Santiago se encuentra disponible en sus 10 estaciones, desde Cerrillos a Los Leones.
Después de la hora punta de la mañana, el servicio solo estuvo disponible entre las estaciones Ñuble y Los Leones.
Esta situación se debió a la activación intermitente de los sistemas de autoprotección de algunos trenes que circulaban en el tramo comprendido entre las estaciones Cerrillos y Bío Bío.
Desde el comienzo del incidente, Metro de Santiago estuvo informando a través de sus distintos canales de comunicación a pasajeros, como sonorizaciones en trenes y estaciones, información en pantallas de andén y a través de redes sociales.
Metro de Santiago lamenta los inconvenientes provocados a los usuarios que se vieron afectados durante la contingencia de esta mañana, quienes se dirigían a sus distintos lugares de trabajo o estudio.
