Diputados UDI recurren al Sernac y piden iniciar acciones para recuperar los más de $112 mil millones que se cobraron por error en las cuentas de la luz

16 octubre, 2025

El secretario general de la UDI, Juan Antonio Coloma, junto con los diputados Cristhian Moreira y Felipe Donoso, acudieron esta mañana al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) para solicitar que puedan iniciar todas las acciones que correspondan con el fin de recuperar los más de $112 mil millones que en los últimos dos años se habrían cobrado de forma errónea en las cuentas de la luz.

Al respecto, cabe recordar que ambos parlamentarios, en conjunto con la Bancada UDI, anunciaron este miércoles una acusación constitucional en contra del ministro de Energía, Diego Pardow, luego que la Comisión Nacional de Energía (CNE) reconociera que durante los últimos cuatro semestres se estuvo aplicando dos veces el Índice de Precios al Consumidor (IPC) en las tarifas eléctricas, lo que no sólo provocó un alza en las cuentas de la luz, sino que también en la inflación y el costo de la vida.

Por lo mismo, a pesar de que el Gobierno señaló que los recursos mal cobrados serán reintegrados a partir de enero de 2026, cuando supuestamente bajen entre un 2 y un 8% las tarifas eléctricas en varias regiones del país -lo que dependerá de la ratificación del informe técnico preliminar-, los diputados Coloma, Moreira y Donoso decidieron anticiparse a dicho escenario y solicitaron al Sernac evaluar las acciones legales que tenga a su alcance, no sólo para recuperar los más de $112 mil millones, sino que también para conseguir que los clientes perjudicados puedan ser compensados.

«Solicitamos que se sirva instruir todas las medidas legales y administrativas que se encuentran a su alcance para perseguir las compensaciones, reparaciones, devoluciones y/o indemnizaciones que sean procedentes a favor de los clientes del sistema eléctrico que se han visto afectados por cobros indebidos en distintas comunas y regiones del país», señala el escrito que entregaron los legisladores.

Tras su presentación, el secretario y general de la UDI, Juan Antonio Coloma, aseguró que «hemos venido a solicitar al Sernac que pueda iniciar un proceso de reparación para todos los clientes que se han visto afectados por esta grave situación», advirtiendo que «la solución que ha planteado el Gobierno, de devolver los recursos recién en enero, es absolutamente insuficiente, porque significa que durante los meses de octubre, noviembre y diciembre se seguirá aplicando este doble cobro».

Por su parte, el diputado Cristhian Moreira acotó que «nuevamente son los ciudadanos, entre ellos los más vulnerables de nuestro país, a quienes les están cargando la mata con este error», por lo que reiteró que «es fundamental que se restituyan todos los recursos mal cobrados, ojalá a la brevedad posible, pero que además se establezca un procedimiento de compensaciones para esas familias».

En tanto, el diputado Felipe Donoso advirtió sobre el impacto en el costo de la vida que implicó dicho error, manifestando que «no sólo son $115 mil millones de pesos los que se cobraron de más, sino que también hubo un alza en los dividendos, en arriendos, en planes de salud, en seguros de autos y en todo lo que se ve afectado con el IPC», asegurando que «incluso el Estado se vio favorecido con una mayor recaudación a través del IVA que se paga en las cuentas de luz, por lo que es indispensable que el Sernac inicie un procedimiento en defensa de los clientes y de quienes se sientan afectados».