● Autoridades llamaron a las empresas a reforzar los canales de atención para dar solución a los requerimientos de los usuarios. ● Calidad técnica, atención a clientes, facturación y portabilidad son los principales motivos de...
La autoridad entregó una serie de recomendaciones para no pasar malos ratos en esta época del año. Santiago, 13 de enero de 2023.- El verano es sinónimo de vacaciones, donde muchas personas salen de las ciudades a distintos puntos del país para iniciar un descanso...
● Los teléfonos móviles deben contar en su empaque con el sello multibanda que acredita cuáles son las tecnologías que soporta el país. Para los dispositivos adquiridos en el exterior, el usuario debe revisar que el móvil pueda...
La medición realizada durante el segundo semestre de 2021, también reveló que el Internet y la telefonía móviles son los servicios que presentan menor tasa de reclamos. SANTIAGO, 29 DE MARZO DE 2022.- El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT)...
La cifra es superior al crecimiento registrado en el gobierno anterior (33%) e implica un importante paso en la reducción de la brecha digital. Despliegue del 5G, avance significativo en la construcción del proyecto Fibra Óptica Nacional, término de la construcción...
En el segmento móvil, Claro fue la empresa que registró más portaciones netas durante el año pasado (177.137), seguido por WOM (165.578) y Movistar (79.823). Por otra parte Entel registró la menor cantidad de portaciones netas (-431.568), seguido por VTR (-21.120) y...
