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Sernac y Superir firman convenio que permitirá brindar mejor protección a los consumidores

21 Jul, 2023 | Crónica, Economía

Este acuerdo compromete a ambas instituciones a una serie de gestiones que facilitarán la tramitación de los reclamos recibidos por parte de los consumidores. Además, mediante este convenio, el SERNAC compartirá información de procedimientos extrajudiciales y...

Sernac y Superintendencia de Casinos de Juego advierten desprotección de la ciudadanía ante los juegos de azar en línea

13 Jul, 2023 | Crónica, Economía

La ilegalidad en la que operan las plataformas de juego en línea no permite su regulación, fiscalización ni la imposición de sanciones ante incumplimientos para con las y los consumidores que las utilizan. Santiago, 13 de julio de 2023. El Servicio Nacional del...

Sernac inició procedimiento voluntario colectivo con Banco Falabella tras reiteradas fallas en la prestación de sus servicios en plataformas online

11 Jul, 2023 | Economía

A través de esta instancia, el Servicio busca que la entidad financiera reduzca los riesgos de que este tipo de incidencias se repita en el futuro. Entre septiembre del año pasado a la fecha, han ocurrido, al menos, 6 incidentes, afectando la disponibilidad de sus...

Sernac lanza consulta ciudadana sobre la protección de los consumidores y el rol y las facultades actuales del servicio

10 Jul, 2023 | Economía

Ante la próxima presentación ante el Congreso Nacional del proyecto de ley de fortalecimiento y modernización del Servicio, las y los consumidores podrán participar activamente de esta consulta ciudadana, indicando cuán protegidos se sienten en materia de consumo y...

Sernac inicia monitoreo y fiscalización al comercio local en las comunas afectadas por la emergencia climática

28 Jun, 2023 | Economía

Tras el paso del sistema frontal que afectó especialmente a las regiones de O’Higgins, Maule, Ñuble y Biobío, funcionarios del SERNAC acudirán a comunas afectadas para monitorear y fiscalizar en terreno el funcionamiento del comercio local. El objetivo de esta...

Sernac inicia monitoreo y fiscalización al comercio local en las comunas afectadas por la emergencia climática

27 Jun, 2023 | Economía

Tras el paso del sistema frontal que afectó especialmente a las regiones de O’Higgins, Maule, Ñuble y Biobío, funcionarios del SERNAC acudirán a comunas afectadas para monitorear y fiscalizar en terreno el funcionamiento del comercio local. El objetivo de esta...

Sernac y Superir firman convenio que permitirá brindar mejor protección a los consumidores

Sernac y Superintendencia de Casinos de Juego advierten desprotección de la ciudadanía ante los juegos de azar en línea

Sernac inició procedimiento voluntario colectivo con Banco Falabella tras reiteradas fallas en la prestación de sus servicios en plataformas online

Sernac lanza consulta ciudadana sobre la protección de los consumidores y el rol y las facultades actuales del servicio

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