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¿De qué trata el etiquetado de alimentos de mascotas que implementará Sernac?

8 Nov, 2024 | Crónica, Economía

El artículo 35 de la ley, indica que todo alimento para mascotas o animales de compañía deberá contener en su envase información respecto de lo que dicha ley entiende como “tenencia responsable”. En primera instancia, SERNAC oficiará a las principales compañías de...

Sernac solicita a tribunales suspensión de operaciones de World (ex Worldcoin) tras anuncio de nueva modalidad de escaneo de iris

24 Oct, 2024 | Crónica, Economía

Además, el Servicio Nacional del Consumidor oficiará a Rappi para conocer más sobre el supuesto acuerdo para escaneo de iris a domicilio. A juicio del Servicio se estarían vulnerando la normativa de protección de los datos de las y los consumidores. Luego del anuncio...

Promesas de compraventa de vivienda: ¿qué pasa si una de las partes no puede comprar?

17 Oct, 2024 | Economía

Si una persona realiza un pago por la reserva de una vivienda y posteriormente no puede concretar la compra por razones justificadas, tiene derecho a recuperar el dinero pagado, sin que se le apliquen penas o sanciones.  “Las inmobiliarias no pueden imponer multas...

Sernac da el vamos oficial a Halloween con inspecciones en tiendas de disfraces y entrega recomendaciones para esta celebración

16 Oct, 2024 | Crónica, Economía

Antes de comprar un disfraz o maquillaje, las y los consumidores deben fijarse en que en la etiqueta o empaque se describa información como el origen, materiales y medidas de precaución. Además, el Servicio llama a realizar sus compras en el mercado formal para así...

Moringa Ancestral: Sernac solicita multa de más de $145 millones contra Omar Gárate por comercializar “producto milagro”

24 Sep, 2024 | Economía

El proveedor comercializaba las cápsulas atribuyéndole diversas propiedades, sin poder acreditarlas empíricamente.  Las infracciones tienen relación con el derecho a una información veraz y oportuna y con la obligación de comprobabilidad de las afirmaciones...

El Sernac invita a consumidores y empresas de bienes y servicios a su curso gratuito online

4 Sep, 2024 | Economía

Las inscripciones y el curso están disponibles desde el 04 de septiembre hasta el 22 de noviembre en el sitio web www.sernac.cl  El curso proporciona herramientas para ser aplicadas por quienes desarrollan su trabajo en las áreas de servicio al cliente, venta y...
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