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Sernac oficia a TNT Sports tras anunciar fin de plataforma Estadio TNT y nueva modalidad de suscripción

18 Jul, 2024 | Crónica, Economía

Recientemente la señal que tiene los derechos televisivos del fútbol nacional, anunció el fin de la plataforma «Estadio TNT» para dar paso a su incorporación a la plataforma Max. Los cambios anunciados podrían dejar en condiciones desfavorables a los consumidores,...

Sernac ofició a Superzoo por eventuales incumplimientos en compras por internet

12 Jul, 2024 | Economía

La tienda de alimentos y productos para mascotas, que tiene diversas tiendas en el país, ha recibido 408 reclamos de parte de las y los consumidores, sólo entre junio y julio. Las personas reclaman principalmente el retardo en la entrega de los productos y la...

Tras acuerdo se pagarán más de 4 mil millones de pesos por cortes de internet en pandemia 

11 Jul, 2024 | Economía

Se compensará a aquellos consumidores que tuvieron una o más interrupciones del servicio de internet entre marzo y septiembre de 2020. Además, las cerca de 20 mil personas que reclamaron en SERNAC recibirán el equivalente a 0,15 UTM ($10.000 aprox.). Los 14 mil...

Sernac realizará seguimiento a implementación de la nueva ley de etiquetado de alcoholes

5 Jul, 2024 | Crónica

El Servicio fiscalizará a las empresas que comercialicen bebidas alcohólicas, en forma presencial y también digital. Esta Ley establece la obligación de los fabricantes e importadores de incluir información relativa a las calorías de cada bebida alcohólica y...

Más de 30 mil requerimientos en la plataforma “Me quiero salir” recibió Sernac durante el primer semestre del 2024

3 Jul, 2024 | Crónica, Economía

La mayor cantidad de solicitudes están asociadas al término de contratos del mercado de las telecomunicaciones. Una vez que las personas consumidoras ingresen una solicitud, las empresas deberán dar término al contrato el mismo día y hora que reciban la...

Ofertas engañosas, descuentos inflados y precios mal informados: los casos del periodo “Cyber” que Sernac oficiará

28 Jun, 2024 | Economía

Luego de un análisis del comportamiento de las empresas, la entidad fiscalizadora detectó diversos hallazgos, por ejemplo: “precios inflados“ o casos en que no respetaron el valor ofrecido, entre otros inconvenientes. Tras esto, SERNAC oficiará a las empresas para...
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