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Sernac ofició a Shell exigiendo compensaciones a consumidores tras suministro de combustible contaminado en San Bernardo

14 Jun, 2024 | Crónica, Economía

SERNAC solicitó a Shell información detallada y acciones correctivas relacionadas con el suministro de combustible contaminado con agua en la estación de servicio ubicada en la comuna de San Bernardo, durante las lluvias ocasionadas el pasado 13 de junio y que causó...

Sernac recuerda obligaciones de las empresas ante estado de catástrofe en siete regiones del país

13 Jun, 2024 | Crónica, Economía

El Estado de Excepción de Catástrofe está vigente desde las regiones  de Coquimbo hasta Biobío. La alteración fraudulenta de precios está tipificada como un delito en el Código Penal. En el marco de las emergencias provocadas por el sistema frontal y tras el...

Cerca de 1.500 reclamos ha recibido Sernac por compras en el contexto del Cyber más exitoso de la historia

7 Jun, 2024 | Economía

Las personas consumidoras se quejaron principalmente por cancelaciones unilaterales de compras, problemas con el despacho y con el proceso de pago, entre otros.  Según cifras de la Cámara de Comercio de Santiago, organizadora del evento, se realizaron 5,4...

Sernac presenta demanda en contra de Forum por cobros injustificados en el financiamiento de la compra de vehículos

6 Jun, 2024 | Economía

A través de esta acción colectiva, SERNAC busca que la empresa restituya los montos cobrados indebidamente e indemnice a los consumidores, junto con recibir el máximo de las multas. La entidad financiera aplicó cobros injustificados en más de 172 mil operaciones entre...

Sernac demanda colectivamente a empresa “multiviajes” por viajes no realizados y que no fueron reembolsados

5 Jun, 2024 | Crónica, Economía

El objetivo de esta acción legal es que la justicia establezca las compensaciones para todas las personas que han sido afectadas, junto con aplicar las más altas multas por haber incumplido la Ley. El Servicio recibió, sólo entre el 1° de enero de 2023 y el 29 de...

Sernac, PDI y Cámara de Comercio de Santiago realizan lanzamiento de evento Cyberday

31 May, 2024 | Crónica, Economía

La iniciativa, que comienza este lunes 3 de junio, se extenderá hasta el miércoles 5, considera la participación de 780 empresas oficiales. SERNAC adelantó que va a estar monitoreando el comportamiento de las empresas oficiales, junto con anunciar un registro para...
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