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Sernac explica los alcances de la “ley de derecho al olvido oncológico”

9 Abr, 2024 | Crónica

Se trata de la Ley 21.656, norma que entró en vigencia el pasado 13 de febrero. Esta normativa establece que luego de un período de 5 años de haber sido dado de alta de una patología oncológica, sin recaída posterior, las empresas no pueden discriminar a las personas...

Sernac ofició a multitienda Corona tras anuncio de cierre de tarjeta de crédito

5 Abr, 2024 | Economía

El objetivo de esta acción es verificar que la empresa respete estrictamente los derechos de las y los consumidores que actualmente poseen este instrumento financiero. La empresa deberá informar al Servicio una serie de aspectos relevantes, por ejemplo, qué sucederá...

Sernac recibió más de 9 mil reclamos relacionados con seguros generales durante el 2023

1 Abr, 2024 | Economía

Los consumidores se quejan principalmente por negativas de parte de las compañías aseguradoras a dar cumplimiento a las pólizas contratadas por las personas consumidoras. Las empresas aseguradoras tienen que entregar a los consumidores toda la información sobre las...

Sernac resalta gran variedad de precios “para todos los gustos” en productos con chocolate y llama a informarse sobre el mínimo de cacao en las etiquetas

26 Mar, 2024 | Economía

La entidad fiscalizadora presentó un estudio en el que el 17% de productos analizados decían ser “chocolates” y no tenían el mínimo de cacao para ser tal. Además, se inició un proceso de fiscalización y monitoreo para revisar el cumplimiento de diversos aspectos de...

Sernac en alerta por “productos milagro” que se comercializarían a través de publicidad engañosa

18 Mar, 2024 | Crónica, Economía

La entidad fiscalizadora ofició a representantes de los productos Moringa Ancestral, Escozul y Audiocalm, los cuales son promocionados con propiedades terapéuticas de sanar, aliviar y disminuir enfermedades. El objetivo de esta fiscalización es que las empresas...

Sernac exige respuesta a Santillana tras cientos de reclamos por demora en el despacho de textos escolares

14 Mar, 2024 | Crónica

El Servicio ha recibido 180 casos de parte de las personas consumidoras, quienes se quejan por los incumplimientos en los plazos de despacho comprometidos y por la falta de respuesta por parte de la editorial. A juicio del SERNAC, se trata de una situación compleja,...

Sernac explica los alcances de la “ley de derecho al olvido oncológico”

Sernac ofició a multitienda Corona tras anuncio de cierre de tarjeta de crédito

Sernac recibió más de 9 mil reclamos relacionados con seguros generales durante el 2023

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