23 Jul, 2019 | Crónica, Economía
Tras el pasado CyberDay, los reclamos contra estas empresas se dispararon, principalmente por el retardo en la entrega de los productos y la anulación de las compras por falta de stock. El Servicio busca exigir compensaciones adecuadas para los consumidores...
15 Jul, 2019 | Crónica, Economía
Ley de Protección al Consumidor establece que, en caso de suspensión injustificada de servicios básicos, el proveedor deberá indemnizar de manera directa y automática al consumidor afectado, por cada día sin suministro, con un monto equivalente a diez veces el valor...
6 Jun, 2019 | Crónica, Economía
Cuando se cumple un mes del lanzamiento de la herramienta “No Molestar”, el Sernac ha recibido más de 66 mil solicitudes de bloqueo de llamadas o correos “spam”. Tres mercados concentran 80% de las solicitudes de los consumidores: Empresas de Telecomunicaciones...
9 May, 2019 | Crónica, Economía
El análisis detectó que en un 22% de los productos analizados se encontraron diferencias en el valor de acuerdo al género al cual va dirigido. La mayor diferencia en precio se detectó en un bolso deportivo, cuyo valor fue de $69.900 en color rosado y de $16.990 en...